En EGS valoramos a privacidade dos nosos usuarios, propietarios, concellos e de todas as persoas cuxos datos tratamos. Cumprimos co Regulamento (UE) 2016/679 (RXPD) e coa Lei Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais (LOPDGDD).
1. Responsable do tratamento
- Nome: EGS
2. Datos que tratamos
Tratamos datos como nome, apelidos, enderezo, datos de identificación e contacto, datos de vivenda, catastrais, consumos de auga, datos do censo e de propietarios, entre outros.
3. Finalidades do tratamento
- Xestión de relacións con concellos e propietarios
- Estudos, auditorías e servizos sobre consumo de auga
- Mantemento do censo de vivendas
- Xestión de facturación e cobros
- Cumprimento de obrigas legais e administrativas
- Finalidades derivadas de acordos contractuais
4. Lexitimación
- Cumprimento de obrigas legais
- Execución de contratos ou acordos
- Consentimento explícito do interesado, no seu caso
5. Conservación dos datos
Conservaremos os datos unicamente durante o tempo necesario para as finalidades previstas, ou ata que o interesado exerza os seus dereitos, sempre respectando os prazos legais aplicables.
6. Destinatarios
Os datos poderán ser comunicados a concellos, entidades colaboradoras, provedores de servizos (encargados do tratamento) e autoridades competentes, sempre garantindo o cumprimento da normativa.
7. Dereitos
O usuario pode exercer os seguintes dereitos:
- Acceder aos seus datos
- Rectificalos ou suprimilos
- Limitar o seu tratamento
- Opoñerse ao tratamento
- Solicitar a portabilidade
- Retirar o seu consentimento en calquera momento
- Presentar reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD)
8. Medidas de seguridade
Adoptamos medidas técnicas e organizativas para protexer os datos fronte a accesos non autorizados, perdas, alteracións ou divulgacións indebidas, incluíndo control de accesos, autenticación segura, cifrado e políticas internas de seguridade.
9. Brechas de seguridade
No caso dunha brecha de seguridade que afecte a datos persoais, notificaremos á AEPD e, se procede, tamén aos afectados, o antes posible.
10. Modificacións
Esta política pode actualizarse para adaptarse a cambios legais ou internos. No caso de cambios significativos, informarase a través da web ou outros medios adecuados.