En EGS valoramos la privacidad de nuestros usuarios, propietarios, ayuntamientos y de todas las personas cuyos datos tratamos. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Nombre: EGS
2. Datos que tratamos
Tratamos datos como nombre, apellidos, dirección, datos de identificación y contacto, datos de vivienda, catastrales, consumos de agua, datos del censo y de propietarios, entre otros.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestión de relaciones con ayuntamientos y propietarios
- Estudios, auditorías y servicios sobre consumo de agua
- Mantenimiento del censo de viviendas
- Gestión de facturación y cobros
- Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas
- Finalidades derivadas de acuerdos contractuales
4. Legitimación
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Ejecución de contratos o acuerdos
- Consentimiento explícito del interesado, en su caso
5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades previstas, o hasta que el interesado ejerza sus derechos, siempre respetando los plazos legales aplicables.
6. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a ayuntamientos, entidades colaboradoras, proveedores de servicios (encargados del tratamiento) y autoridades competentes, siempre garantizando el cumplimiento de la normativa.
7. Derechos
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos o suprimirlos
- Limitar su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
8. Medidas de seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas, incluyendo control de accesos, autenticación segura, cifrado y políticas internas de seguridad.
9. Brechas de seguridad
En caso de una brecha de seguridad que afecte a datos personales, notificaremos a la AEPD y, si procede, también a los afectados, lo antes posible.
10. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o internos. En caso de cambios significativos, se informará a través de la web u otros medios adecuados.